Ci sono diversi motivi per cui potresti non aver ancora ricevuto la tua fattura:
Tempistica di invio
La fattura mensile viene inviata all’inizio di ogni mese. Ti chiediamo di avere un po’ di pazienza, in alcuni casi possono verificarsi ritardi.
Indirizzo errato o non aggiornato
È possibile che l’indirizzo registrato sia errato o non aggiornato. Ti preghiamo di comunicarci il tuo indirizzo attuale affinché possiamo correggerlo nel nostro sistema. Le modalità di contatto sono indicate in questo articolo.
Importo residuo troppo basso
Se l’importo totale aperto è inferiore a CHF 10.–, non viene emessa alcuna fattura mensile. In questo caso, riceverai una fattura solo quando verranno aggiunti altri importi e il totale supererà il valore minimo previsto.