Ti offriamo diverse possibilità per contattarci, a seconda delle tue esigenze.
Utilizza la nostra piattaforma self-service
Tramite la nostra piattaforma digitale per i clienti puoi gestire molte richieste in modo semplice e in qualsiasi momento. La piattaforma self-service di MF Health ti consente di visualizzare i dati delle tue fatture in qualsiasi momento e indipendentemente dal servizio clienti e di apportare autonomamente alcune modifiche.
Tramite la piattaforma potete:
- visualizzare il vostro saldo attuale
- richiamare una panoramica di tutte le fatture, i pagamenti, gli accrediti e gli addebiti
- richiedere un cambio di indirizzo
- modificare il tipo di consegna delle vostre fatture (ad es. via e-mail o per posta)
La registrazione è molto semplice e richiede solo i dati riportati su una delle vostre fatture precedenti. Se non avete una fattura a portata di mano, il nostro team di assistenza clienti sarà lieto di aiutarvi.
Assistenza tramite chat sul nostro sito web
Per ulteriori domande è a vostra disposizione la nostra chat. La trovate in basso a destra sul nostro sito web, basta cliccare e iniziare.
Altre possibilità di contatto
Su ogni fattura trovate le nostre informazioni di contatto complete, compreso il numero di telefono, l'indirizzo e-mail e l'indirizzo postale.
Il nostro servizio clienti è disponibile in quattro lingue:
Tedesco, inglese, francese e italiano.
Avviso importante
Si prega di notare che non tutte le richieste possono essere elaborate per telefono. In alcuni casi, per motivi legali o di protezione dei dati, è necessaria una richiesta scritta. Inoltre, non offriamo alcun servizio allo sportello e siamo raggiungibili esclusivamente tramite i canali sopra indicati.