Annulation complète du traitement
Dès qu’un traitement est annulé par le cabinet et que cette information est transmise à MF Health, nous recevons automatiquement une notification correspondante.
Si l’annulation intervient après l’envoi de la facture, il est possible que vous la receviez tout de même. Dans ce cas, la facture sera automatiquement annulée le mois suivant, aucun paiement n’est nécessaire.
Réalisation partielle ou modification d’un traitement
Si une partie du traitement réservé n’est pas effectuée ou est modifiée, nous recevons également une notification de correction de la part du cabinet. Veuillez noter que, dans ce cas, le montant restant de la facture demeure exigible.
Si vous payez la facture par acomptes, le montant minimal indiqué doit toujours être versé, même en cas de modification du traitement. La correction de la facture est effectuée automatiquement le mois suivant.
Remarque concernant les questions sur le traitement
Pour toute question concernant l’état de votre traitement, un changement de date ou une annulation, veuillez contacter directement votre cabinet. MF Health est uniquement responsable de la facturation et n’a pas accès aux informations médicales ou de planification.